Wissen Sie wirklich, wo Ihre Institution heute steht?
Erhalten Sie einen neutralen, benchmarkgestützten Blick auf die tatsächlichen Stärken Ihrer Institution und ihr grösstes Verbesserungspotenzial – als Grundlage für fundierte Führungsentscheide, glaubwürdige Qualität und eine starke Arbeitgebermarke.
Institutionen im Benchmark
Jahre Erfahrung
Persönliche Interviews vor Ort
Persönliche Interviews
Face-to-Face vor Ort
Vertraut von führenden Institutionen in der Schweiz
Die meisten Institutionen messen Zufriedenheit – erhalten aber keine belastbare Wahrheit
Interne Umfragen liefern oft kein verlässliches Bild
Schriftliche Fragebögen bei älteren Menschen führen häufig zu verzerrten, meist zu positiven Resultaten. Bewohnende vergeben aus Dankbarkeit, Gewohnheit oder sozialem Druck die Bestnote – ohne dass ihre tatsächliche Erfahrung sichtbar wird.
Ohne Benchmark wissen Sie nicht, ob «gut» tatsächlich gut ist
Zufriedenheitswerte ohne Vergleich sagen wenig aus. Erst ein externer Benchmark zeigt, ob Ihre Ergebnisse überdurchschnittlich, durchschnittlich oder kritisch sind.
Fachkräfte verlassen Ihre Institution – und die eigentlichen Gründe bleiben oft verborgen
Gerade im Pflegebereich bleibt ohne systematische Mitarbeitendenbefragung häufig unsichtbar, was Fluktuation tatsächlich antreibt. Dadurch fehlen belastbare Grundlagen für eine starke Arbeitgeberpositionierung und gezielte Verbesserungen.
350+
Institutionen
im Vergleich
Persönliche Interviews statt Fragebögen – der entscheidende Unterschied
QUALIS verbindet den grössten Benchmark im Schweizer Pflegesektor mit einer einzigartigen Methodik: persönlichen, qualitativen Face-to-Face-Interviews mit Bewohnenden – auch mit Menschen mit Demenz.
QUALIS bietet sowohl persönliche Befragungen vor Ort als auch Online- und schriftliche Formate an. Institutionen wählen das Modell, das am besten zu ihrer Situation passt – während das persönliche Interviewformat der stärkste Differenzierungsfaktor und das markanteste Leistungsversprechen im Markt bleibt.
Drei Benchmarks für eine ganzheitliche Qualitätsentwicklung
Starten Sie mit dem Benchmark, der zu Ihrer aktuellen Situation passt, und erweitern Sie ihn Schritt für Schritt zu einem umfassenden Bild Ihrer Institution.
Employer Benchmark
Mitarbeitendenbefragung
Erkennen Sie, was Mitarbeitende wirklich bindet – und was Fluktuation begünstigt. Stärken Sie Ihre Arbeitgeberattraktivität mit benchmarkgestützten Erkenntnissen und einer glaubwürdigen Grundlage für HR- und Führungsentscheide.
Resident Reality Benchmark
Bewohnendenbefragung
Hören Sie die authentische Stimme Ihrer Bewohnenden – in persönlichen Gesprächen statt über Kreuzchen im Fragebogen. So werden Unterschiede sichtbar, die schriftliche Befragungen oft nicht erfassen – auch bei Menschen mit Demenz.
Quality Proof Benchmark
Angehörigen- & Zuweisendenbefragung
Messen Sie Vertrauen, wahrgenommene Qualität und die Aussenwirkung Ihrer Institution. Gewinnen Sie belastbare Hinweise darauf, wie Angehörige und Zuweisende Ihre Institution erleben.
In fünf Schritten zu echter Klarheit
Erstgespräch
Wir klären Ihre Ausgangslage, Ihre Ziele und empfehlen den Benchmark, der Ihrer Institution aktuell den grössten Nutzen bringt.
Planung
Wir definieren Befragungsgruppe, Umfang, Zeitplan und Logistik – klar strukturiert und auf Ihre Institution abgestimmt.
Durchführung
Je nach gewähltem Format kommen unsere Interviewerinnen zu Ihnen vor Ort oder wir setzen die Online- bzw. schriftliche Befragung professionell um.
Auswertung
Wir werten die Ergebnisse wissenschaftlich fundiert aus, ordnen sie im externen Benchmark ein und machen relevante Muster sowie Verbesserungspotenziale sichtbar.
Präsentation
Sie erhalten eine persönliche Ergebnispräsentation mit klarer Einordnung, konkreten Handlungshinweisen und einer belastbaren Grundlage für die nächsten Entscheidungen.
Was Institutionen über QUALIS sagen
Institutionen schätzen an QUALIS insbesondere die neutrale Durchführung, die professionelle Begleitung, die klare Ergebnisdarstellung und den Benchmark-Vergleich als echte Entscheidungshilfe.
«Die Ergebnisse waren nicht diskutierbar – die Methodik ist felsenfest. QUALIS hat uns gezeigt, was in unserem Heim wirklich los ist.»
Patrick Walther
Institutionsleiter, Pflegezentrum Deutschschweiz
«Zum ersten Mal haben wir die authentische Stimme unserer Bewohnenden gehört – nicht Kreuzchen, sondern echte Geschichten und Wünsche.»
Stefan Knecht
Geschäftsführer, Alterszentrum Zürcher Oberland
«Der Benchmark-Vergleich war ein Augenöffner. Wir dachten, wir wären gut – jetzt wissen wir, wo wir wirklich stehen und wo wir investieren müssen.»
Maria Brunner
Qualitätsmanagerin, Stiftung Altersbetreuung
Seit 2002 ein verlässlicher Massstab für Qualität in der Schweizer Pflege
QUALIS wurde gegründet, um eine zentrale Lücke zu schliessen: Pflegeinstitutionen brauchen nicht nur Daten, sondern eine unabhängige, glaubwürdige und benchmarkgestützte Sicht auf ihre Qualität.
Heute verfügt QUALIS über den grössten Benchmark im Schweizer Pflegesektor und ist der einzige Anbieter in der Schweiz, der qualitative Face-to-Face-Bewohnendeninterviews in diesem Umfang durchführt.
Das Team aus geschulten Interviewerinnen, sozialwissenschaftlicher Expertise und fundiertem Branchenverständnis verbindet methodische Strenge mit einem echten Verständnis für den Pflegealltag.
23+
Jahre Erfahrung
5
Geschulte Interviewerinnen
Erfahren Sie, wo Ihre Institution heute wirklich steht
In einem unverbindlichen Erstgespräch klären wir Ihre Situation und zeigen Ihnen, welcher Benchmark Ihrer Institution aktuell den grössten Nutzen bringt.
Die meisten Standard-Befragungsprojekte beginnen bei CHF 5'000. Der endgültige Preis hängt vom Befragungstyp, vom Umfang und von der Anzahl der einbezogenen Personen ab. Bei interviewbasierten Formaten und grösseren Teilnahmevolumen können die Projektkosten höher ausfallen. Zusätzliche Workshops und Folgeangebote werden separat verrechnet.